第534章 湖岸碎光里的新方案（第3页）

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周一军看着莉莉认真记录的侧脸，伸手擦掉她嘴角的面包屑：“还有售后，现在咱们只给七天无理由退换，太普通了。

可以升级成‘三年质保’，免费翻新抛光，再搞个‘以小换大’服务，客户以后想换更大的钻石，之前的购买金额能折抵一部分，这样能锁死老客户。”

周深突然笑起来，拿出手机对着湖面拍了张照：“你别说，咱们这趟徒步没白来，比开一下午会还有效。

对了，我上周接触了个做小红书运营的朋友，她说培育钻石现在特受年轻女性欢迎，咱们可以注册个账号，发客户的定制故事和钻石知识，再引导到拼多多店铺，相当于多了个免费引流渠道。”

“这个主意好！”

莉莉把平板递给童欣，“账号就交给你管，你最会跟年轻人打交道。

内容要真实，比如拍军哥质检钻石的过程，或者客户收到定制钻戒的反馈视频，比硬广管用多了。

珠宝就是靠‘科技+情感’的内容火的，咱们也走这个路线，突出‘小众定制’和‘用心服务’。”

正午的阳光透过柳叶洒下斑驳的光影，四人围坐在一起，你一言我一语地完善方案。

童欣突然指着天空喊起来：“快看，那朵云像不像咱们卖的马眼形钻石？”

大家抬头望去，果然见一朵狭长的白云飘在蓝天上，边缘带着柔和的弧度。

周深拿出手机搜了搜：“说起来，马眼形钻最近问的人不少，但咱们的款式太单一了。

军哥，能不能跟工厂沟通下，搞几个独家设计的戒托款式？比如把柘城的容湖元素加进去，做个荷叶边的戒托，肯定有特色。”

周一军点头记下：“我下周跟设计部说，独家款式能避开同质化竞争，就像之前那个拼多多手表店，靠精准定位百元精品表，避开低价红海，反而卖得好。

咱们就主打‘柘城本土定制珠宝’，既有差异化，又能吸引本地客户。”

莉莉突然想起什么，从包里掏出个信封：“对了，上次跟韩枚合作的‘碎钻集梦’计划有进展了，贵州妇联那边回复了，说可以帮咱们对接留守儿童学校。

咱们店里的碎钻别浪费，都捐给这个计划，到时候拍个公益视频发小红书，既能帮到孩子，又能提升店铺形象，一举两得。”

童欣感动得眼眶发红：“莉姐你太有心了！

我明天就整理店里的碎钻库存，再写个公益进展的文案，肯定能打动客户。”

下午的阳光渐渐柔和，四人沿着湖岸往回走，路过一片开满波斯菊的花田。

周深拉着童欣的手拍照，莉莉则靠在周一军肩上，看着湖面的波光发呆：“真没想到，本来就是想出来放松一下，结果解决了店里的大问题。”

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