第530章 韩枚遭遇连环坎（第2页）

，并附上了聊天记录截图。

韩枚赶紧翻记录，发现自己上周忙着赶实验报告，漏看了这位买家的消息，对方连发三条询问都没得到回复，才气冲冲地投诉了。

她慌了神，赶紧按攻略里说的“收集证据”

，翻出父亲当时拍的“削皮器削苹果”

的视频，又找出和买家的聊天记录，证明是自己漏看消息而非故意拒绝。

她把证据提交给平台，又反复给买家发消息道歉：“真的对不起，我是学生，上周实验报告赶工漏看了消息，您要是觉得不好用，我给您全额退款，货您留着行吗？”

折腾了整整一天，平台终于判定“卖家非故意违约，协商处理”

，买家同意了退款，但临走前给了个差评：“服务差，漏看消息，商品一般”

。

看着店铺首页第一次出现的红色差评，韩枚的心像被针扎了——她知道，闲鱼买家最看重信誉，这条差评可能会让接下来的订单骤减。

为了挽回信誉，她只能在差评下面诚恳回复：“非常抱歉给您带来不好的体验！

因为学业忙漏看消息是我的错，已全额退款补偿。

现在每天固定时间回复消息，会更用心做好服务～”

她还特意在微信群里发了个“差评致歉”

的红包，跟老顾客解释情况，好在同学们都理解，说“没关系，谁都有忙的时候”

。

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可麻烦就像串起来的珠子，没完没了。

周五下午，父亲终于找到了新的粘钩商家，拿货价17元20个，比之前贵了两毛，韩枚把售价调到109元，想着能少赚点但先稳住货源。

可刚上架没多久，她就收到了平台的“价格异常”

提醒：“您的商品涉嫌低价引流后涨价，违规积分+1”

。

她懵了——之前卖99元，现在成本涨了，涨价不是很正常吗？她去查违规规则，才知道闲鱼禁止“先低价吸引流量再涨价”

，哪怕是成本原因也不行。

她只能把价格调回99元，每单倒贴两毛，心里又气又急：“怎么连涨价都不行？”

更让她崩溃的是，当天晚上统计订单时，她发现闲鱼的曝光量从之前的一天两千多跌到了三百多，一天只出了两单。

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