第44章 后劲(第2页)
“我们上午讲到人要学会分层维护人际关系,跟别人打交道的时候,要知道两个概念。
两个概念是,黄金时间、黄金谈判方向。
什么叫黄金时间?分为两个概念,内部黄金时间和外部黄金时间,我们做一件事的时候,比如说去银行办事,15个工作日之内完成,也就是说节假日刨除,为什么?节假日的时候工作人员都不在,这就叫外部黄金时间,我做一件事要协调别人的时间,还有内部黄金时间,内部黄金时间是什么?有的人,早上脑子特别清楚,有的人晚上心情特别低落,我认识一位美国的女作家,她是华人,她说不能在黄昏做任何重要的事,她其实也是这边的人,余姚的人,很出名,她说,因为在家里排行老二,她爸爸一般不太重视她,以前老在黄昏打她,所以即便她成人了,一到黄昏的时候,还是有心理障碍。
所以我知道我不会在这个时间给她打电话。
又比如说,我跟老板谈加薪,上班9点钟的时候跟他谈,我觉得,换做我,我也绝对不会同意加薪,因为老板一上班,就面临多花钱,谁不心痛?谁会同意?
还有呢?我今天发现孩子,在学校受委屈了,睡觉的时候才发现他脸是青的,我到半夜一点钟,终于鼓起勇气,给他们班主任打了电话,你觉得班主任会好好对待你吗?我觉得班主任不发火,已经是涵养非常好了。
这就是通过逻辑判断。
那么,还有一种呢?就是通过观察。
尤其每一年在世界杯球赛的时候,都会有家庭斗争出现,这其实就不是一个球迷丈夫的黄金时间,这是他黄金收看节目的时间,黄金打游戏的时间,黄金看球的时间,为什么在他的非黄金时间去打扰他?”
“讲得不错!”
秦副局长点评。
“对,对!”
郎因附和。
“以后多请些这样的老师来培训。”
秦副局长指点郎因的工作。
“好的,好的。”
郎因瞧不起自己在秦副局长面前奴才的姿态,又不得不表现出言听计从。
“另外,”
秦副局长凑过去,郎因赶紧凑过来,秦副局长捂着嘴,“你们那个小谈怎么回事?看起来不太适合机关工作,不稳重,中午工作餐怎么能喝多呢?找个机会,赶紧打发她走。”
“好的,好的。”
郎因一脊背汗,这可怎么和谈洁婷开口啊!
“人是有黄金谈判方向的,我年少的时候,喜欢一个女文人,名叫三毛。
三毛曾经说过,她和她的爱人怎么聊天,只要谈谈小时候的事,她老公的话匣子就能打开了。
你看,每个人都有他的黄金谈判方向,想跟一个人自来熟,或者跟一个不熟的人更熟,怎么办?找一个黄金谈话方向,还要注意观察,察觉对方的禁忌,比如说,我看过一个电视剧叫《嘿孩子》,主人公的小孩5岁的时候,去世了,主人公不愿意回娘家,因为一回胡同口,居委会大妈就会问她,你孩子去世好几年了,什么时候要孩子?这就是非黄金谈话方向,我们知道别人的黄金谈话方向,非黄金谈话方向,尤其是禁忌,你就知道如何和他交往,这不是心机,这是涵养和礼貌,这就是情商!”
“看看人家讲的多好!”
秦副局长指点着台上的崔诗莉。
“是的,是的。”
郎因做奴才做得非常有经验了。
“人家说了什么,你听见没?禁忌,谈话、做事都要注意禁忌,刚刚你们那个小谈……”
秦副局长今天看来对谈洁婷意见太大了。
“怎么?我回去批评她。”
郎因配合领导的谈话,他的眉头皱起来。
“她在后面叫你扶她!
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