设计院里的宽心之道（第2页）

小李吓得手足无措，躲在办公室里不敢出来，甚至想过辞职。

郝美娜没有指责小李，而是先安抚他的情绪：“谁都有犯错的时候，现在不是自责的时候，得想办法弥补。”

她主动找到甲方负责人，诚恳地道歉：“对不起，我团队的同事年轻不懂事，给您造成了困扰。

我们的报价和技术方案都是基于实际能力制定的，没有任何夸大成分，我现在重新给您详细汇报一遍，您有任何疑问，我都一一解答。”

她拿着方案书，从技术可行性、成本控制、后期运维等多个方面，进行了细致入微的讲解，还主动提出可以根据甲方的预算，对方案进行优化调整。

她的坦诚和专业打动了甲方负责人，对方不仅原谅了小李的失误，还对她刮目相看：“郝工，你这个人很实在，做事也靠谱。

就冲你这份担当，这个项目我们愿意交给你们团队。”

项目成功中标后，小李对郝美娜感激涕零：“郝工，谢谢你没有怪我，还帮我收拾烂摊子。”

郝美娜拍了拍他的肩膀：“咱们是一个团队，荣辱与共。

以后做事多留心，吸取教训就好。”

其实，当时有同事劝她，应该把责任推给小李，这样不会影响自己在院里的声誉，但她没有这么做。

她觉得，人非圣贤孰能无过，揪着别人的错误不放，不仅会让对方难堪，也会破坏团队的凝聚力。

在设计院，除了人际纷争，技术上的挑战也无处不在。

郝美娜负责的“智慧电网调度中心”

项目，涉及到大量的新技术、新设备，技术难度大，工期又紧。

有一次，在进行系统联调时，出现了频繁的信号中断问题，项目进度严重滞后。

甲方那边催得紧，团队里的成员都很焦虑，有人甚至提出要降低技术标准，先保证工期。

郝美娜坚决反对：“技术是设计院的立身之本，不能为了赶进度就降低标准。

咱们再仔细排查一遍，肯定能找到问题所在。”

她带领团队成员，连续一周泡在实验室里，逐一排查设备和线路，每天只睡三四个小时。

有个年轻的女同事熬不住，哭着说：“郝工，我实在撑不下去了，要不咱们还是跟甲方申请延期吧。”

郝美娜一边给她递纸巾，一边鼓励她：“再坚持一下，我们已经排查了大部分设备，就差最后几个关键点了。

你想想，等项目成功落地，咱们不仅能学到很多新技术，还能为公司赢得口碑，这一切都是值得的。”

在她的鼓舞下，团队成员重新振作起来，终于在第七天找到了问题根源——是某个接口协议不兼容导致的信号中断。

解决了技术难题后，项目顺利推进，最终提前半个月完成交付。

甲方在验收时，对项目质量赞不绝口：“华东院的技术就是过硬，尤其是郝工，不仅专业能力强，还特别有毅力。”

院里也对郝美娜进行了通报表扬，还晋升她为技术部副主任。

有人问她，天天面对这么大的压力，怎么还能保持平和的心态？郝美娜笑着说：“生气解决不了问题，只会伤身体。

遇到困难时，与其抱怨和愤怒，不如静下心来想办法。

就像父亲说的，烂掉的果子自己会从树上掉下来，没必要跟不值得的人和事计较。”

她确实是这么做的。

有一次，院里评选“优秀工程师”

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