第195章 车祸（第3页）

“都给我精神点！

这位，就是我们‘香河记’的创始人，郑小河老板！”

“今天，郑老板特地来给我们做培训，你们一个个的，都给我竖起耳朵，好好地学！

这可是千载难逢的好机会！”

“郑老板好！”

五个姑娘齐声问好，眼神里充满了好奇和崇拜。

接下来的两个小时，郑小河没有丝毫藏私。

她从最基础的皮肤类型辨别，讲到不同产品的成分和功效，再到如何根据客人的不同须求，进行搭配推荐。

“……你们要记住，我们卖的，不是一瓶简单的护肤品御光霜。

我们卖的，是一种专业的服务，一种能让客人变美的承诺。”

“当客人问起我们的‘御光霜’时，你不能只跟她说，‘这个好，能防晒’。”

“你要告诉她，‘小姐，您的皮肤偏干，日晒容易长斑。”

“我们的御光霜里，不仅有能抵御日光的成分，还添加了珍珠粉和白芷精华，能在防护的同时，滋养您的皮肤，淡化色斑。

’”

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“你们要学会观察，学会倾听。

了解客人的真正须求，然后，用你们的专业，去帮她解决问题。”

“这样，她才会信任你，信任我们的产品。”

她讲得深入浅出，还亲自上手，教她们如何为客人试用产品，以及一些简单的按摩手法。

五个姑娘都听得聚精会神，拼命地在本子上记着。

其中一个叫阿繁的姑娘，给郑小河的印象最深。

她不仅记得快，还很会举一反三。

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