第24章 便民仓

老张说的过两天，足足等了一个多星期。

这期间，我像准备大考一样，把快递点收拾得一尘不染。

货架擦得锃亮，灭火器摆在最显眼的位置，就连登记用的笔都按颜色分类放好。

心里那根弦一直绷着，既期待又害怕，生怕哪个细节出纰漏，砸了这个天上掉下来的机会。

终于，在一个闷热的周四下午，老张陪着一个人高马大、穿着顺丰工装的中年男人来了。

老张介绍，这是他们片区的运营经理，姓刘。

刘经理话不多，眼神很锐利，像探照灯一样扫视着整个快递点。

他检查了货架布局、消防设施、监控探头，甚至随手翻了翻出入库登记本。

我站在一旁，手心有点湿，努力让自己的表情看起来镇定从容。

“地方是小了点。”

刘经理终于开口，声音低沉，“不过收拾得挺规整。

老张说你这儿一直零投诉？”

“是的，刘经理。

我们一直严格按照物业和公司的要求操作。”

我赶紧回答。

刘经理不置可否地“嗯”

了一声，目光落在我手写的那本“特殊需求记录本”

上。

“这是什么？”

“哦，这是一些住户取件或者代收衣物时的特殊要求，我记下来，方便核对，避免出错。”

我解释道。

刘经理拿起本子翻了几页，上面密密麻麻又工整地记录着“502王女士，快递怕压，放上层”

、“7号楼李老师，衬衫需加急”

、“周老师中山装，已电话通知其女”

等字样。

他合上本子，脸上看不出什么表情，又问了几个关于日均件量、投诉处理流程的问题，我都一一如实回答。

最后，他走到那块空着的墙角——那是我预留给“便民仓”

的位置，大约只有一平米见方。

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