第388章 副总监的第一把火
周一清晨的阳光刚漫过格子间的挡板,林薇的办公桌上就堆起了半尺高的文件。
嫩黄色的便利贴上,老郑用加粗马克笔写着“紧急:服务器扩容方案待批”
,旁边小徐画了个哭脸,标注着“市场预算卡壳了”
,最底下还压着张行政部的通知,提醒她今天下午要参加新副总监的任职见面会。
她指尖敲了敲桌面,目光掠过桌角那个崭新的“副总监”
铭牌——上周正式任命下来时,团队里欢呼雀跃,老郑甚至买了个三层蛋糕,奶油上用巧克力酱写着“薇姐威武”
。
可只有林薇自己知道,这个头衔意味着什么。
“薇姐,王强那边又来事了。”
老郑顶着乱糟糟的头发跑过来,手里捏着份传真,“他们华东区突然发函,说要共享我们的用户画像数据库,理由是‘集团资源统筹’,这不明摆着抢数据吗?”
林薇接过传真,王强的签名龙飞凤舞,末尾还特意用红笔标了句“请林副总监酌情速办”
。
她冷笑一声——上周在总部颁奖礼上被怼得下不来台,这是转头就想在业务上使绊子。
“回函,就说用户数据涉及隐私保护,按《数据安全法》规定,需法务部审核后再议。”
林薇提笔在文件边缘批注,“把法务部的联系方式附上去,让他们对接。”
老郑眼睛一亮:“高!
让法务部的那帮‘门神’对付他,保管他哑火。”
“别大意。”
林薇叫住他,“王强是出了名的记仇,他肯定还有后招。
让技术部把数据库权限再收紧,非核心成员一律取消下载权限。”
刚处理完王强的刁难,小徐就抱着笔记本电脑挪到挡板外,苦着脸指屏幕:“薇姐,市场部申请的季度推广预算被财务部打回来了,刘总监说我们的RoI测算‘过于乐观’,要砍掉三成。”
林薇点开测算表,眉头瞬间拧成疙瘩——第三季度计划在十个二线城市铺开线下体验店,预算里的场地租金、设备采购明明都标着市场价,刘总监却在“人员培训费”
那栏画了个大红圈,批注“可压缩”
。
“这不是压缩,是要断我们的腿。”
林薇指尖点着屏幕,“体验店的员工培训是核心,客户对服务满意度直接影响复购率,这块一分都不能砍。”
她拿起内线电话,“让财务总监刘姐来我办公室一趟。”
刘总监推门进来时,手里还攥着个算盘——这是她的老习惯,说电子计算器不如算盘打得明白。
“小林啊,不是姐为难你。”
她往椅子上一坐,算盘珠子噼里啪啦响,“总部刚下了通知,各部门预算都要削减15%,你们团队拿了奖,更得带头表率不是?”
“刘姐,表率不能以牺牲项目质量为代价。”
林薇调出体验店的试点数据,“上个月我们在苏州开了家试点店,经过系统培训的店员能让客户转化率提升40%,这部分收益远高于培训费。
您看……”
她指着数据曲线,声音平稳却带着不容置疑的坚定:“如果砍了培训预算,客户投诉率至少会上涨25%,到时候光是处理投诉的成本,就比培训费高得多。”
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