第31章 病毒疑云与现场反制
林牧一路将自行车蹬得几乎要飞起来,赶到四通店铺时,门口已经围了一些看热闹的人,指指点点。
店铺里,气氛凝重。
王建国正焦头烂额地安抚着几位情绪激动的客户,其中一位穿着工装的中年男人嗓门最大,指着柜台上一台黑屏的计算机,脸红脖子粗地嚷着:“你们四通卖的什么玩意儿!
新买的机器,装了个什么输入法,直接就瘫了!
我里面存的合同草稿全没了!
你们必须给个说法!
赔偿损失!”
另外两台用于内部测试的计算机也黑着屏,店员小张等人束手无策地站在一旁,脸上带着徨恐和不解。
桌面上,散落着几张看起来一模一样的、贴着“搜狗输入法测试版”
。
看到林牧进来,王建国像看到了救星,赶紧挤过来,压低声音急道:“你可算回来了!
就这三台机器,装了咱们自己留的测试盘,还有给这位张师傅新机器试装的,前后脚出问题,都是引导区病毒的征状,系统进不去,文档好象也丢了。
现在都说……说是你的输入法有问题!”
林牧没有立刻辩解,他深吸一口气,强迫自己冷静下来。
目光迅速扫过现场:客户、店员、围观者、那几台出问题的计算机,以及桌上那几张软盘。
“王店长,各位,先别急。”
林牧的声音不大,但清淅沉稳,带着一种奇异的安抚力量,让嘈杂的场面稍稍安静了一些,“出了问题,我们一定会负责到底,查明原因,解决故障,该赔偿的赔偿。
请给我一点时间检查一下。”
他首先走向那位情绪最激动的客户张师傅:“张师傅,您别急,数据丢失我们尽量想办法恢复。
您能告诉我,您装输入法的那张软盘,是从哪里拿的吗?”
张师傅气哼哼地说:“就你们店的小李给我的啊!
说是什么最新最好用的输入法,让我试试!
谁知道是这么个害人的东西!”
店员小李连忙站出来,脸色发白:“林主管,盘……盘是我给的,就是从咱们内部测试的那一摞里拿的,都是之前一起拷贝的。”
他指着桌上那些软盘。
林牧点点头,走到那几台出问题的计算机前。
他没有贸然开机,而是先仔细检查了软驱和主机后的连接线,然后从自己随身携带的工具包里(现在已丰富了许多)拿出一张绝对干净、写保护了的dos系统盘,插入软驱,激活计算机。
本章未完,点击下一页继续阅读