第93章 质量管理

林夏盯着电脑屏幕上跳动的不合格品数据，指尖无意识地敲击着桌面。

办公室里空调温度调得过低，他裹了裹身上的薄外套，目光落在桌角那本泛黄的《质量管理体系要求》上。

书的封面上有一道浅浅的折痕，那是三年前他刚入职时，为了赶项目进度，在地铁上反复翻看留下的痕迹。

“林主管，这是昨天第三生产线的检测报告，有一批电子元件的合格率低于标准值两个百分点。”

实习生小陈抱着一摞文件，小心翼翼地走进办公室，声音里带着几分紧张。

林夏接过报告，快速翻到关键数据页。

红色的不合格标记格外刺眼，他眉头微蹙，手指在数据表格上滑动：“这批元件的供应商是哪家？有没有追溯到具体的生产批次？”

“是宏远电子，我已经联系了他们的对接人，但对方说这批元件在出厂时经过了严格检测，合格率是达标的，可能是我们这边的检测设备出了问题。”

小陈站在一旁，眼神有些飘忽。

林夏放下报告，起身走到窗边。

窗外，工业园区里的货车来来往往，阳光透过玻璃洒在地面上，形成一道道光斑。

他深吸一口气，转过身看着小陈：“把这批元件的检测记录调出来，包括检测设备的校准报告，另外，联系实验室，重新对这批元件进行抽样检测，这次要亲自盯着，确保每一个检测步骤都符合标准。”

“好的，林主管，我这就去办。”

小陈如释重负，转身快步离开办公室。

林夏重新坐回电脑前，打开供应商管理系统，输入“宏远电子”

的名称。

屏幕上弹出这家供应商的基本信息和合作记录，最近半年，宏远电子已经出现过两次小批量的不合格品情况，当时对方都以各种理由搪塞过去，他因为项目进度紧张，没有深究。

现在看来，事情可能没那么简单。

下午三点，实验室传来消息，重新检测的结果显示，这批元件的合格率确实低于标准值，问题主要出在元件的焊接点上，存在虚焊现象。

林夏立刻拿起电话，拨打宏远电子对接人的号码。

电话响了三声后被接通，对方的声音带着几分不耐烦：“林主管，不是都说了我们的产品没问题吗？你们是不是故意找茬？”

“王经理，我们已经对这批元件进行了两次检测，结果一致，合格率不达标，问题出在焊接点。

我希望你们能尽快派人过来，一起调查问题原因，否则我们将按照合同条款，暂停后续的合作订单。”

林夏的语气平静却带着不容置疑的坚定。

电话那头沉默了几秒，随后传来王经理的声音：“行，我明天就过去，希望你们能拿出确凿的证据，别到时候浪费大家的时间。”

挂了电话，林夏揉了揉太阳穴。

从事质量管理工作五年，他遇到过各种各样的供应商，有积极配合解决问题的，也有像宏远电子这样推诿扯皮的。

但无论对方态度如何，他都坚守着一个原则：质量是底线，绝不能妥协。

第二天上午，王经理准时来到公司。

林夏带着他直奔实验室，现场展示了不合格元件的检测过程。

当看到显微镜下元件焊接点的虚焊情况时，王经理的脸色变得有些难看。

“林主管，这可能只是个别情况，不能代表整批产品的质量。”

王经理还在试图辩解。

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