第490章

三年级的学生们出去实习了，刚好空下教室可以租给他们用。

还有现成的食堂和学生宿舍，相当方便。

刘文文等人在上午10:00之前赶到学校，先统一安排住宿问题，然后每人都领了饭票，集中在学校的礼堂里参加培训开幕仪式。

直到这会儿，他们即将去工作的单位真的跟一般的地方不一样。

首先，领导讲话的风格就完全不同。

不是长长的几大页稿子，而是言简意赅的几分钟。

周经理先祝贺大家过五关斩六将，从1000多号人中脱颖而出，顺利进入了餐饮店。

“你们是佼佼者，是头部人才。

现在高考的录取率，重点高中是10%~20%，而我们的录取率只有8%，可见你们有多优秀，你们成功的被社会大学录取了，你们的将来不可限量！”

在场的基本都是高中毕业生，唯一的大学生也就是陈露。

听到这种类比方式，所有人心中都涌现出难以言喻的骄傲。

没能考上大学，对于他们来说是无法说出口的痛。

现在，有人跟他们说，其实他们和大学生一样优秀，甚至比考上大学的人还要优秀，那种暗爽的心情，旁人恐怕永远无法领会。

陈露好歹也是大学生，激动程度有限。

不过被周围人热切的心情感染着，她也跟着用力鼓掌，等待领导的长篇大论。

没想到周经理真的只说了三分钟，除了祝贺大家之外，就是宣布接下来的培训内容。

他们要上课，学习如何成为现代服务业人才，和世界一流接轨。

“我亲爱的朋友们，从今以后我们就是同一条战壕的战友。

对餐饮店来说，服务质量就是灵魂。

我们的职责就是全心全意为顾客服务，只有了解顾客，尽心完成职责，让顾客满意，我们才能和顾客建立起和谐的关系。

大家都具有高中以上的文化水平，我相信大家在今后的培训中能够严格掌握操作知识，掌握服务心理学，并且培养出良好的职业道德。

因为你们很优秀，你们肯定能够做到。”

欧小飞将培训课程表发到大家手上。

陈露抓着课表扫了一眼，发现培训内容的确丰富多彩，分成：语言培训（外语）、操作规范培训、职业道德教育、服务心理学培训、饭店基本结构和经营管理基本知识、礼貌及礼仪培训等等，林林总总列了一大堆。

她原本觉得近两个月的培训太过漫长，有浪费时间的嫌疑。

毕竟尽管她面对记者时说的好听，在她心里，其实并不认为服务员能干什么。

不就是端盘子扫地吗。

本章未完，点击下一页继续阅读