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第178章

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他钥匙丢在房间里了,需要前台服务员去帮他开房门。

前台服务员还在讲电话,笑容满面的和电话那头的人约定:“好,明天我们一块去看电影。

我有票啦,你请我吃冷饮就好。”

周秋萍以为她说完了就会挂掉电话为客人服务,没想到服务员只是从抽屉里拿出钥匙丢在柜台上,伸手指了指,扭过头,又继续讲电话:“穿什么衣服?就穿上次那条裙子吧,我俩穿一样的,我最喜欢那条裙子了。

看完电影,我们去唱歌吧。

……”

显然,这电话没完没了了。

周秋萍看到男客人铁青的脸色,在心中暗自叹了口气。

他们往酒店大门口走的时候,她嘀咕了一句:“估计这姑娘要被投诉了。”

陈自强点头,满脸无语:“她这是把公家电话当成自己的大哥大了,上班时间打个私人电话还没完没了。”

余成反应不过来:“她不是已经把钥匙给那个人了吗?那人自己开一下就好了。”

周秋萍真是无语了,换了个描述方式:“我问你,如果这位客人是你们首长,住的是你们军区招待所,你们的服务员也是这态度吗?”

余成不假思索:“那怎么行?”

周秋萍挑高眉毛:“哦,首长不行,普通客人就没问题?是不是人民当家作主啊?你们还把人分三六九等了?”

余成赶紧解释:“我不是这个意思。”

“可你们就是这么做的。”

周秋萍点点头,“你倒提醒我了。

等我开店的时候,第1个要培训的不是厨师,而是服务员。”

这时代不管是国营饭店的服务员还是商场的售货员,那可真是大爷中的大爷,不甩你几个白眼都算态度好的了。

如果这种态度开饭店,那哪是招揽客人,那是生怕人家不砸店吧。

陈自强感慨:“深圳想发展,要走的路还远着呢。

酒店做的再漂亮有什么用?服务意识跟不上,照样白搭。”

三人出了酒店大门上了车,余成才疑惑地回头看了眼门童的身影,满是不解:“我怎么觉得这人怪怪的,跟闹肚子似的。”

周秋萍回头,恰好看见门童的白眼。

陈自强哈哈大笑:“他是在等小费,香港人外国人都有给服务生小费的习惯,他们经常接待这样的客人,已经习惯成自然了。

反倒是你们不给,他们才要翻白眼。”

余成恍然大悟:“那他直说啊,不说我哪知道他想干啥。

那我应该给多少小费啊?”

陈自强直接翻白眼:“不用给,给个屁。

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