第39章 截胡林浩大客户反杀一波
苏晴的电话拨出去三次,前两次都被直接挂断,第三次终于接通,听筒里传来的却是毫不客气的敷衍:“不用介绍了,刚签完合同,没兴趣换服务商。”
“张总,我是星辰工作室的苏晴,不是来推销产品的!”
苏晴语速飞快,抢在对方挂电话前抛出关键信息,“我看到您在高管群里吐槽‘宏图智联’的系统问题,我们能帮您解决——现在、立刻、马上!”
电话那头沉默了两秒,张鼎盛的声音带着一丝怀疑和疲惫:“你们能解决?我找了他们三天技术人员,连个人影都见不到,你们凭什么能做到?”
“凭我们的技术和服务承诺。”
苏晴语气笃定,“我们的技术团队就在宁波,半小时内就能赶到您公司;凭我们的系统稳定性,93的客户续费率不是吹出来的;更凭我们知道您现在有多急——汽车零部件订单交付期就剩10天,生产排程乱了,库存数据对不上,再拖下去就要违约赔偿,违约金至少百万起步。”
这番话精准戳中了张鼎盛的痛点。
作为鼎盛集团的创始人,他这辈子最看重“信誉”
二字,这次为了贪便宜签了林浩的“宏图智联”
,没想到系统上线才一周就漏洞百出:生产排程模块计算错误,导致两条生产线闲置三天;库存数据同步延迟,原材料断供两次;最要命的是,与下游车企的订单对接系统崩溃,无法实时同步生产进度,对方已经发来了最后通牒,再无法正常对接就终止长期合作。
“我给你们半小时。”
张鼎盛的声音透着破釜沉舟的决绝,“如果解决不了,以后别再联系我。”
挂了电话,苏晴立刻拨通林辰的电话,语速急促:“林哥,张总同意让我们过去!
但只给半小时,而且林浩的技术总监现在还在他们公司,正在那边瞎折腾呢!”
“带上技术白皮书和20版本演示设备,我现在出发,咱们鼎盛集团门口见。”
林辰挂了电话,抓起外套就往外冲,同时在团队群里发指令,“赵磊带应急技术小分队,携带便携式服务器和测试设备,半小时内赶到鼎盛集团;陈默整理‘宏图智联’系统漏洞分析报告,重点标注生产排程、数据对接模块的问题,发给我。”
一场与时间赛跑的截胡战,就此打响。
林辰驱车赶往鼎盛集团的路上,赵磊已经带着技术组的三名核心成员,扛着设备直奔目的地。
苏晴则提前十分钟抵达,在集团门口等他们,手里紧紧攥着厚厚的客户案例集,里面全是与鼎盛集团类似规模的制造企业合作案例,还有详细的使用前后数据对比。
半小时刚到,林辰一行五人准时出现在鼎盛集团的生产车间。
刚进门,就看到一个穿着西装、满脸不耐烦的中年男人,正对着几名工人发脾气,正是“宏图智联”
的技术总监王涛。
“你们怎么回事?说了多少遍,重启服务器就行!
再解决不了,我投诉到你们总部去!”
王涛的声音尖锐刺耳。
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