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第139章 学习授权与抓大放小(第2页)

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会议有固定的议程和模板:各区域负责人汇报核心数据(业绩、增长率、新人激活率、客户投诉率等)、亮点与挑战、下月目标与关键行动。

林静在这个会议上,只关注异常数据、共性问题和战略方向的纠偏,不再追问某个具体客户或某个单一订单的细节。

她推动建立了标准化审批流程。

将各类事项根据金额和重要性,明确了审批权限。

例如,一定额度内的市场费用、常规物料采购,区域负责人或苏曼即可审批,无需上报至她这里。

这大大减少了需要她过目的日常文件数量。

她还强化了《团队管理手册》的权威性。

要求所有决策和行动,只要在手册规定的原则和流程框架内,就鼓励各层级负责人自主决策。

她明确表示:“遵守手册规定范围内的决策,即使结果不尽理想,责任由总部承担。

但违反手册规定的行为,无论结果好坏,都会受到严肃处理。”

这既给予了负责人安全感,也划定了清晰的权力边界。

三、

聚焦“抓大”

:战略与文化的深耕

当林静有意识地将自己的时间和精力从“放小”

中释放出来后,她开始真正聚焦于“抓大”

她花了大量时间研究行业趋势报告,与陈致远探讨数字化工具下一步的升级方向,思考如何将“静心坊”

的产品线与更广泛的健康管理平台进行对接。

她开始主动接触一些投资机构和战略合作伙伴,为品牌的未来布局。

她将更多的注意力投向了企业文化的深化与传承。

她亲自参与了新一轮“思利他”

文化案例的征集与编纂,将王倩小组关怀代理、李薇真诚服务客户等新近发生的生动事例加入教材。

她策划了“文化大使”

评选活动,让那些深刻践行文化的普通代理也能被看见、被表彰,使文化不仅仅停留在口号上,而是融入到每一个决策和每一次互动中。

她更加关注核心人才的成长与心境。

她会定期与苏曼、陈致远、王倩、李薇等人进行一对一深度沟通,但话题不再局限于具体业务,更多的是倾听他们的困惑、展望他们的未来、给予他们精神上的支持和战略层面的指引。

她意识到,确保这些“关键节点”

保持高昂的斗志和正确的方向,远比她去纠正一个活动的细节重要得多。

四、

初见成效:解放与成长的共赢

经过一段时间的刻意练习和系统调整,林静欣喜地发现,“授权”

与“抓大放小”

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