第65章 第二把火烧向效率一张表格惊呆众人（第3页）

老钱清了清嗓子，仗着自己的老资格，开口解释道：“林乡长，这也不能全怪我们。

政策就是这么规定的，土地、规划、环保，一个环节都不能少。

我们也是按章办事，不然出了问题，谁负责？”

他头顶一枚[理直气壮]的标签，旁边还跟着[狡辩]。

“对啊，林乡长，程序合规很重要。”

建管所的所长也附和道。

林望冷笑了一声。

“按章办事？我看是按‘懒’办事，按‘推’办事吧！”

他把手中的笔往桌上重重一放，发出一声脆响，吓了众人一跳。

“老百姓懂什么复杂的政策条款？他们只知道，一件事，要跑断腿，敲无数个门，看无数张脸，最后还办不成！

我们乡政府的门，是为人民开的，不是用来打太极、踢皮球的！”

他这番话说得极重，老钱等人的脸上，顿时有些挂不住了，头顶的标签纷纷变成了[难堪]和[抵触]。

“那……那乡长的意思是？”

王主任小心翼翼地问。

林望拉开抽屉，从里面拿出几张他刚刚画好的草图。

“我的意思很简单，把墙推倒，开一扇窗。”

他将一张草图放在桌上，推到众人面前。

“从下周一开始，乡政府一楼腾出两间办公室，成立‘便民服务中心’。

所有涉及到群众生产生活的行政审批、业务办理，全部集中到这里。”

“由农业办、国土所、建管所、计生办、财政所这几个与群众打交道最频繁的部门，每个部门派一名业务骨干，常驻服务中心，实行‘一窗受理，内部流转’。”

“什么叫一窗受理？”

林望的手指，在草图上一个画着窗口的位置点了点，“就是老百姓来办事，只需要到一个窗口，把所有材料交上来。

材料齐不齐，符不符合规定，由窗口的工作人员一次性告知。

材料收进来之后，怎么在你们各个部门之间流转、审批、盖章，那是我们内部的事，老百姓不用管，也不用再跑第二趟。

我们承诺办结时限，到时间了，直接来窗口取结果就行。”

他拿出第二张草图，那是一张流程图。

“为了防止推诿扯皮，我设计了一张‘业务流转审批表’。

从窗口受理开始，每到一个环节，经办人、审批人都要签字，并写明确切的时间。

哪个环节卡住了，哪个环节超时了，一目了然。

这张表，最后要和批文一起，存档备案。”

整个办公室里，鸦雀无声。

所有人都被林望这个石破天惊的想法，给震住了。

他们看着那张清晰明了的流程图，看着上面那个“限时办结”

的红字，一个个头顶的标签，都在剧烈地变幻。

有[震惊]，有[难以置信]，还有深深的[恐慌]。

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