第148章 不良服务滋生监管延伸至服务(第5页)
,天庭三司代表、凡间知府、仙商与凡间商户代表齐聚一堂,公开处理福兴戏班与李仙匠的违规案例,既是为了给受损方一个交代,也是为了向全行业传递
“监管必严、违规必究”
的信号。
案例一:福兴戏班临时换角,暂停服务资格
1
个月
+
赔偿损失
张班主被带到大会现场时,脸色惨白。
贸易司的仙官当众宣读
“违规事实”
:“福兴戏班承接天庭广寒宫太阴庆典表演订单,协议明确约定‘由名角苏玉娘饰演嫦娥’,却在表演当天临时替换为普通演员,导致表演质量严重下降,引发天庭客户不满,属于‘严重违约’。”
根据
“服务监管三措施”
,贸易司宣布处罚决定:
没收福兴戏班缴纳的
0.2
块仙玉履约保证金,用于赔偿天庭
“重新安排表演的成本”
;
暂停福兴戏班服务贸易资格
1
个月,1
个月内不得接任何仙凡服务订单;
要求张班主向天庭礼部提交书面道歉信,并承诺未来
3
个月内,为天庭免费表演
2
场(需由苏玉娘主演),弥补此次损失。
张班主低着头,声音沙哑地说:“我错了!
不该为了省成本替换名角,以后一定严格按协议办事,再也不敢违规了!”
案例二:李仙匠偷工减料,免费返工
+
赔偿误工损失
李仙匠的案例同样被公开处理。
贸易司展示了灵脉监测仪的检测报告:“李仙匠承接汴京城新城墙地基加固订单,协议要求‘灵力强度不低于
50
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