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第966章 跨文化沟通培训(第3页)
,李阳说"
能让对方笑着收下,比考100分管用"
。
课程的"
三不教条"
原则:不教条"
标准答案"
(允许学员按"
真诚优先"
调整礼仪,比如给老人递东西,世界各地都适合"
双手"
)、不回避"
当年糗事"
(把李阳"
递烟被拒用筷子指人"
等案例做成动画,标注"
这些坑咱都踩过"
)、不脱离"
业务场景"
(所有礼仪都围绕"
门吸谈判核桃采购"
等真实业务,避免"
学了用不上"
)。
某培训手册里,贴着"
老外贸的土经验"
:1995年周叔"
给俄罗斯客户带二锅头破冰"
的故事,被列为"
礼物要投其所好"
的经典;三大爷"
跟南方商贩打交道学听弦外之音"
的心得,启发了"
非语言信号解读课"
,讲师说"
这手册翻着翻着就懂了——最好的沟通技巧,藏在酒桌和集市里"
。
多元文化的互动实践,藏在"
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