第三段 企业的转型与升第640章 质量体系的重塑

盛夏的热浪裹挟着蝉鸣涌进车间，李阳的衬衫后背早已被汗水浸透，却浑然不觉。

他蹲在智能焊接设备旁，盯着质检报告上刺眼的红色批注——上周交付的设备中，有17台在客户现场出现参数漂移问题。

这不是个例，自智能产品批量生产以来，类似的质量投诉就像顽固的野草，割了一茬又长一茬。

"

李总，客户又来电话了。

"

助理小陈举着手机，脸色发白，"

[某头部企业]说如果这批设备再出问题，就要启动合同违约条款。

"

会议室里，各部门负责人低着头，没人敢迎上李阳的目光。

生产总监老周率先打破沉默："

李总，新设备的精密部件太多，工人操作难免有误差......"

"

难免？"

李阳猛地站起，将一摞投诉信摔在桌上，"

看看这些！

客户说我们的设备像瓷器一样脆弱，连传统生产线的稳定性都不如！

"

他调出行业数据，"

竞争对手的良品率已经达到95%，而我们......"

当天深夜，李阳的办公室亮着孤灯。

他在电脑上反复播放客户现场拍摄的设备故障视频，突然抓起电话："

联系六西格玛认证机构，我要最快速度引入这套管理体系。

"

消息传开，车间里炸开了锅。

老钳工老张把扳手重重砸在工作台上："

搞什么洋玩意儿！

我们干了几十年钳工，靠的是手感和经验，用得着那些公式？"

质检部新入职的大学生小吴试着解释控制图原理，却被老师傅们嗤笑："

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