第327章 彻底输了（第3页）

“就是，我们干了三年的连个领班也没有当上。”

“我当小组领班都四年了，四年里从没有出过错，按说，我也有资格拼一下主管吧！”

现场众人纷纷表达了自己不满的情绪。

少妇店长望向了一旁的陆尘，笑着朝他点头道：“陆尘，你看呢？”

“我支持提拔夏雨。

首先夏雨是大学生，她的文化程度更高一些……”

陆尘正要把自己的理由述说一遍。

这时，人群中有一名身材高大，长了不少青春痘的男服务员挺身站了出来：“我不服，我也是大学生，而且我来这里干了两年服务员了，连个领班都不是。

据我了解，夏雨上的大学还没有我的好呢，我敢保证，我的成绩肯定要比她好。

按说，我比夏雨更有资格当主管才对。”

“兄弟，你还没有听我把话说完呢！”

陆尘笑着朝那名长了青春痘的男子答道：“服务行业，学历并不是最重要的，最重要的是服务意识和形象，当然个人素质也很重要，学历也能间接的反应一个人某一方面的素质，但不是全部。

简单的说，你没有夏雨的形象好，夏雨长得清秀可人，惹人喜爱。”

“好吧，如果只是看长相的话，那我……我的确只有卖苦力的命。”

青春痘男很是沮丧地退到一边去了。

“我反对！”

一名长相偏胖的女子挺身站了出来，不服气地答道：“难道长得丑就应该做底层吗？”

“妹子，也不能这么说。”

陆尘微笑着朝那名偏胖的妹子点头道：“我问你，你喜欢帅哥吗？”

“当然喜欢了。

不过，也不完全看脸蛋好不好。

和人相处，还是要看性格的。”

偏胖妹子不服气地答道：“我认为做服务员，不能完全看形象。”

“没错，不能完全看形象，但依旧不能改变形象很重要这个事实。”

陆尘朝偏胖妹子点了点头道：“如果在同等条件下，客户自然愿意选择长相更好的美女或帅哥为自己服务。

如果长相不够，那只能用服务态度来凑了。

好的服务态度同样可以赢得客户的尊重和喜欢。

当然要是声音好听一些，那就更完美了。

长相是父母给的，谁也不希望自己长得丑，但长得丑并没有错。

丑也有生存的权利，也有追求美好生活的权利。

无论美与丑，每个人都要对自己有清晰的认知，利用好自己的长处方能让自己过得更好。

如果长得吓人，还非要跑到饭店里来当服务员，那就莫要怪客户骂他和嫌弃他了。

毕竟，客户花钱是来消费来享受的，不是来受惊吓的。”

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