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第108章 迈向滨海(第5页)

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既然错在顾客,员工肯定是要保护的。

毕竟,林子大什么鸟儿都有,无赖的客人到处都是,不能每次都让员工委屈。

为此,决定学习后来的瘦东超市的做法:尽量让客人满意,但是给员工设置委屈奖。

一旦员工决定在工作中,受到了委屈,就可以获得酒店发放的委屈奖。

委屈奖的做法一颁布,酒店的员工简直又一次炸锅。

从古至今,哪有公司给员工委屈奖金的?

那是真正把员工当作自己的兄弟姐妹看待啊。

为此,员工们都非常地感激李建。

因此,服务更加到位,而且工作更加踏实、开心。

毕竟,员工在工作中,只要自己觉得委屈了,通过申请,可以获得补贴。

很快,王晶晶的酒店新模式逐步铺开,让顾客从进门的那一刻,都感受到了家一般的感觉。

对酒店的各方面工作都赞不绝口。

不仅是顾客,连员工都觉得惊奇,从来没想到,酒店的工作还可以这样有标准,有条理。

清晰明白,易懂,可操作性。

王晶晶的酒店模式大获成功。

李建心想,这种超前的政策,是十几年之后才出现的做法,对其他的酒店简直就是降维打击。

实践证明,这套模式的运行非常顺利。

看到成效之后,李建就开始了物色滨海的酒店进行收购了。

通过多方面打听,很快,靠近海滨浴场和温泉山附近,选好了两个收购目标。

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