第469章 喜来登酒店收购战(第3页)
可当小亨德森问起“如何保留父亲留下的服务标准”
时,吉宁却含糊其辞:“规模上去了,利润自然就来了,服务细节可以后续再完善。”
小亨德森再次陷入犹豫,陈文锦得知消息后,连夜飞往波士顿,直接与小亨德森面谈。
他没有堆砌华丽的承诺,只是从公文包中拿出两样东西:一本翻旧的《喜来登发展史》,还有一份波士顿丽思卡尔顿的服务手册。
“你看这里,”
陈文锦翻到1946年喜来登与美国房地产改善公司合并的章节,“你父亲当年合并时,特意在协议中加入‘保留原有管理团队’的条款,就是为了不让品牌文化断层。
而我们的丽思卡尔顿服务手册,扉页上写着‘以绅士淑女的态度为绅士淑女服务’,这与你父亲‘服务至上’的理念不谋而合。”
。
我们要的是‘共同发展’,不是‘全盘掌控’,更不会让喜来登变成没有灵魂的‘连锁机器’。”
小亨德森看着《喜来登发展史》上父亲的签名,又看了看陈文锦眼中的坚定,心中的天平彻底倾斜。
他太清楚吉宁的“扩张计划”
意味着什么——那会让喜来登失去近三十年积累的品牌灵魂,变成itt的“赚钱工具”
。
当天晚上,他召集家族成员开会,将父亲的批注本与亚马逊的方案放在桌上,激动地说道:“亚马逊懂酒店业,更懂父亲的遗愿!
他们知道喜来登的价值不是门店数量,而是那些让客人记住的细节——是前台的微笑,是客房的灯光,是多年不变的服务承诺!
跟着他们,喜来登才能走得更远!”
最终,亨德森家族全票通过与亚马逊的合作。
解决了第一大股东后,陈文锦马不停蹄地赶往纽约,拜访喜来登的第二大股东——摩根大通基金(持股8)。
基金经理马克威尔逊见到他时,语气带着几分微妙:“吉宁昨天刚来过,承诺收购后将喜来登的部分资产抵押给我们,换取更低的贷款利息。
说实话,这对我们短期收益很有吸引力。”
陈文锦早有准备,他递上一份合作协议。
“马克,短期利息收益只是‘小利’,长期合作才是‘大利’。”
陈文锦语气沉稳,继续说道:“你应该知道,喜来登1947年上市时,摩根大通就是它的主承销商之一,你们见证了它从几十家店到百店连锁的历程。
现在,我们不仅能让喜来登继续壮大,还能带着它进入亚洲市场——我的家族在香港、新加坡有庞大的地产资源,未来在维多利亚港旁开的喜来登,既能延续品牌历史,又能吸引全球游客,这背后的商机,你比我更清楚。”
稍后,陈文锦的岳父卡森甚至亲自打电话给摩根大通,稍后马克威尔逊便收到一个电话。
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