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第171章 大获全胜(第3页)

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陈光良正式召开了管理层会议。

现在何向东并不负责长江的士,副总经理梁孟起直接向陈光良负责汇报。

“明年3月份,我们就获得100辆新的雪佛兰的士,所以我们要在这三个月时间内,准备很多很多的工作。”

“首先,当然是分行的事情,新增四个分行,加之现有的两个(愚园路也有),一共是六个分行。

具体的位置,你们已经有了一些准备,接下来去承租相关局域的门市即可。”

梁孟起随即回应道:“新增的四个局域,分别是闸北、江湾、沪南、法租界,正好六个分行,每个分行20辆车。

采取总部接线中心,接到叫车指令后,我们再电话连络分行,十分钟之内必须抵达。”

这个年代主要是车速是有限制的,一小时不能超过20英里(32公里),有的局域甚至只有16英里的限速。

陈光良说道:“十分钟之内到达,这是我们的目标。

等到6月份的第二批新车到沪市,我们要扩张15家分行以上,这样才能真正复盖全市。”

众人纷纷点头附和!

一家分行20辆车还是非常拥挤的,车子完成接送任务后,如果路上不能碰到‘顺手的单(一般很难)’,就需要马上回到分行。

长江的士将来明年(1930)发展至220辆车的‘华夏第一大的士公司’,分行的数目也是要极具扩张。

陈光良接着说道:“规模上涨后,人员自然也会大大增加,但是相应的人员素质,一定要跟上。

我制定几条规章制度,大家记一下:第一,司机见到客人,必须落车帮忙搬行李,替客人拉开车门等礼节上的行动;第二,任何情况下,都不能和客人发生争吵,有客人投诉一定要及时解决,送代金券,对司机要给予处罚”

他讲的是服务!

后世网约车打败的士,不仅仅是价格,更多的是服务。

这个年代的司机本来薪水就高,不让他们做好服务,真对不起那份工资。

专门负责管理司机的经理郑文生说道:“我们一直都秉承高服务,这一点我们加强起来,并不困难,每一位司机都是会专门培训,每个月都会有培训的课。

总之,我们一定做到服务最好。”

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