第177章 千载难逢
在唐大庭几人着手物色设备的同时。
邓溶也决定要彻底跟进一下江城家政的事情,她放下木雕车间的事情,暂时回到了江城家政办公。
她先是在公司内部召开了全体员工大会,严肃地通报了童世婷妈妈的事情,并表示公司一定会严肃处理,以此为契机,宣布了一系列新的规章制度和加强管理的措施。
“各位同事,陈凤娇师傅这次的事情给我们敲响了警钟。
同时我们要意识到这个事情的严重性,从现在开始,工作期间严禁玩手机,一旦发现,严肃处理。
我们要对每一位客户负责,不能再出现这样的失误。”
邓溶神情严肃地说道。
员工们纷纷点头,表示会遵守规定。
童世婷妈妈站在角落里,满脸羞愧,低着头不敢看大家。
会后,邓溶找到童世婷妈妈,说道:“凤娇,你也听到了,我提出的这些要求说明公司这次是下了决心要整顿,其实也怪我确实彻底的疏忽了家政公司的业务。
你回去写一份深刻的检讨,在公司内部公开道歉。
另外,接下来一段时间,你要参加公司组织的强化培训,提高自己的服务意识和责任心。
如果表现良好,公司会考虑给你一个机会。
客户那变我来解释,看看有没有希望。”
童世婷妈妈连忙点头:“邓总,我一定好好写检讨,认真参加培训。
我以后绝对不会再犯了。”
与此同时,邓溶也组织起公关的同事准备与客人沟通的材料。
他们收集了童世婷妈妈以往的工作记录,证明她平时工作认真负责,还整理了公司新的管理方案和对童世婷妈妈的处理措施。
“邓总,你说客人会接受我们的方案吗?”
人事业务的同事有些担忧地问道。
邓溶拍了拍她的肩膀:“不管怎么样,我们都得试一试。
我相信只要我们真诚地跟客人解释,也许他会改变主意的,凤娇也是很需要这份工作,她要养家糊口,谁都有犯错的时候,我们也要帮她争取。”
终于,他们联系上了客人,约定在一个咖啡馆见面。
当他们走进咖啡馆时,客人已经坐在那里,脸色依旧阴沉。
“先生,您好。
我们是江城家政公司的代表,今天来是想跟您再谈谈我们公司陈凤娇师傅的事情。”
人事的负责人鼓起勇气说道。
客人冷冷地看了他们一眼:“还有什么好谈的?我之前已经说得很清楚了。
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