第276章 诺基的滑铁卢上- 用户用脚投票
启明芯“启明·创世”
手机发布已近一年。
这一年里,全球移动通信市场的格局,发生了比过去十年加起来还要剧烈、还要深刻的变化。
而这场变革风暴的中心,毫无疑问,正是启明芯和它那如同“天外来物”
般的“北辰”
生态系统。
曾经不可一世的行业霸主——芬国巨人诺基,此刻正品尝着前所未有的苦涩与焦虑。
赫城,诺基总部。
移动电话部门的销售数据分析会议室里,气氛压抑得如同即将冻结的波罗的海。
巨大的屏幕上,展示着最近一个季度的全球智能手机市场销售报告。
那条代表着诺基市场份额的曲线,如同遭遇雪崩般,呈现出断崖式的、令人心惊肉跳的下跌!
尤其是在北美和西欧这两个利润最丰厚的高端市场,诺基曾经引以为傲的n系列和e系列智能手机,其销量相比去年同期,竟然腰斩!
甚至在一些关键的运营商渠道,其销售额已经被那个来自东方的新兴品牌——启明芯的“创世”
手机,远远甩在了身后!
“怎么会这样?!
我们的n95,不是号称‘机皇’吗?!
功能那么强大,摄像头那么好!
为什么用户不买账?!”
一位负责产品营销的高管,看着惨不忍睹的数据,几乎是歇斯底里地质问道。
负责市场调研的经理苦涩地摇了摇头,点开了一份刚刚完成的用户调研报告摘要:“原因……很残酷,但也很简单。”
屏幕上出现了几个关键词:
用户体验!
用户体验!
还是用户体验!
报告中引用了大量来自真实用户的评价:
“n95功能确实多,但那个symbian
s60系统……天哪!
卡得像老牛拉破车!
点开一个应用要等半天!
跟启明芯‘创世’手机那种丝般顺滑的感觉一比,简直就是石器时代的产物!”
——来自米国某科技论坛的评论。
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