第20章
黎之的声音似乎有些迟疑,我知道她的经济条件并不算好,手头上也并不宽裕。
只听她又问:“但如果客户评价不满意,报废之后,是可以得到一些赔偿的吧?”
她听起来很冷静。
“是的呢,黎小姐,”
客服说,“只要年终评级不合格,我们这边就会上门检查。
检查之后如果确实不符合安全使用标准,这边就会把产品送去报废的。
那时候,您也会相应地得到一些赔偿。
请问还有什么问题呢?”
“嗯,”
黎之像是在思索,“安全模式失灵,在充电舱内无法自动断电、引发警报;还有亲密模式失控……都是影响到安全使用的问题吧。”
“是的呢。”
“我这边需要留存证据吗?”
黎之问。
“还是希望您留存相关证据,便于我们取证。”
“一定要等到年终评级才可以报废吗?”
黎之又问。
“不一定的。
如果是特别严重的问题,这边建议您及时反馈,方便后续的处理。”
对面的机器人客服回答。
“好的,我明白了。”
“请问您现在需要投诉吗?”
“暂时不。”
黎之说完,果断挂了电话。
她似乎放了我一马,但我心里明白,我已经危在旦夕。
黎之向来是个行动能力很强的人,只要她打定主意,她就一定会做到。
既然她已经动了投诉报废的心思,那我的日子,一定不多了。
起身出门,阿克就在衣帽间。
她闭着眼睛,像是在疯狂搜索信息。
我不说话,静静地坐在她身边,等着她理我。
我实在不知道该怎么办了,只能留在这个同类身边,哪怕不说话也好……可能只有她能理解我了。
大约十五分钟后,阿克终于睁开了眼睛。
“有、有线索了,”
她说,“我们需要离、离开这里。”
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