第124章

苏观月：“……”

柳盼盼纯粹是在见风使舵，瞎夸。

“鸡蛋和牛奶的摆放只是我做的一个小尝试。”

苏观月耐着性子，把昨晚发生的事情说了一遍，最后总结，“重要的，是我们的态度。”

这也是苏观月对分店做出的第二项改革——亲切真诚而不失分寸的服务。

很简单，顾客有什么不懂的，她们要及时帮忙解答，向顾客介绍各类商品的用法、功效。

当然，她们自己首先就得对商品足够熟悉。

超市里货物毕竟比较多，苏观月将超市分成几个区域，每个人负责一个区域的商品。

还有就是结账时帮顾客装袋，说一声“慢走”

。

这些看似没什么用的小细节，却是留住顾客的关键。

苏观月穿越前，小区门口一左一右刚好有两家小超市，左边那家商品稍微贵一点，但服务态度特别好，收银员会帮忙装袋，脸上也总是挂着微笑。

而另一家经常打折，便宜许多，可收银员总是臭着一张脸，鼻孔朝天。

苏观月就总是去左边那家。

除此之外，还有就是顾客购买超过多少元，她们就负责送货上门，反正超市里配有两台脚蹬三轮车，县城又不大，费不了多少力气。

然而苏观月没说几句，柳盼盼就笑着打断她的话，拉起何小莹起身：“苏店长，我们这就去打扫！”

她们压根没听苏观月说的话。

苏观月叹口气，先打扫卫生吧。

她拿起一把拖把，先把地给拖一遍。

然而她很快就发现，何小莹和柳盼盼二人，不过是换个地方摸鱼罢了，压根没认真打扫！

几个小时后，苏观月终于打扫完了大半个超市，累得腰背都在酸痛，到另外三人负责的地块一看，还是脏得不行！

柳盼盼和何小莹靠着货架谈天说地，就差嗑瓜子儿了。

一旁丁玲蹲着看书，一看见苏观月过来，整个身子颤一下，愧疚地抬头看她。

“苏、苏姐姐……”

丁玲弱弱地喊一声。

“苏店长，我们正打扫呢。”

柳盼盼脸皮忒厚，笑眯眯的，还伸出一只手挡住丁玲。

“打扫？”

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