第145章 开启交锋模式一(第3页)
客户要来坚决不让,必须出去谈。
而后几天,人力行政部,财务部收到投资部的各种投诉。
大到财务的项目款项问题,小到人力资源的橡皮擦短缺问题。
总之,小六的邮箱二十四小时有投诉抄送邮件。
小六召集两个部门的人开会,进了会议室,所有人都在看着小六,有部分情绪上脸的人直接就用鄙夷的眼神看她。
仿佛在说,工作很多,怨气很大,都怪你。
小六无视那些,先介绍了一下自己,肯定了一下在场同事的工作付出。
接着布置任务:
一、所有接到的投诉,必须严肃依规处理,能用邮件回复就用邮件,最好抄送主管领导,微信也是,留好记录截图。
二、自纠自查,把所有部门操作流程上的漏洞全部堵上。
不要再让投资部有机会找漏洞发难。
三、该加班加班,争取一周内把问题解决,特别是财务问题。
餐补由公司特批。
会议半小时结束,小六回了办公室,把所有的投诉都捋了捋,找了李英进来。
小六:“财务这块他们找的问题大不大?你觉得这次他们主要找谁的毛病?”
李英:“财务这块问题不大,他们一来不敢得罪财务,二来,财务流程严谨,他们挑不出毛病,只是在时间上抱怨一下而已。”
小六:“那就是,他们可能找到了人力行政的漏洞,所以虚掩一招,让我们没时间准备?我听说,蓝菲是最近才调过来的,原来主管是谁?”
李英:“原来人力行政都是分管的主管负责,人力主管是姚萱,行政主管是陆力。
蓝菲来了才并了起来,任部长。
相当于空降了一个人管着他们,所以,看起来,应该有情绪。
蓝菲还在慢慢磨合。”
小六看了一眼人事资料,陆力就是会议上鄙视她的人。
小六:“陆力是木晚晚的人?”
李英:“不清楚,平常行政和投资的接触多是工作上的,没有特别交集。”
小六:“你找人查一下陆力经手所有的工作,特别是跟采购有关的。”
李英:“好的,查好来汇报。”
交代好了工作,小六又开始慢慢研究发来的投诉邮件,又跟着人事资料把人对上号。
投资部几个不站队依然不站队,只是发些不痛不痒的投诉,应付一下木晚晚的任务。
小六又打电话给蓝菲,说除了应付投诉是次要的,主要任务是找新的投资总经理,让她可以把更多的工作交代给姚萱。
又打了电话,让姚萱进她的办公室。
小六冲了茶,等姚萱进来,便叫她坐着喝茶。
姚萱对小六的了解目前只限于八卦,不清楚她的性格,不敢说话,拘谨的坐着。
小六:“姚主管,你对行政的工作流程有没有什么查漏补缺的建议。”
姚萱不明所以,不敢多说,便敷衍了几句。
小六也不再多说,继续让她喝茶,大概让她待了一刻钟,才让她回去工作。
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