第142章
她一边发邮件,一边拿起桌上的电话,拨通了市场部的号码:“喂,李经理吗?老板刚刚交代了新的项目任务,我已经把相关的要求和资料发你邮箱了,咱们得尽快确定市场推广方案,下午我们碰个头讨论一下细节吧。”
说完,她又拨通了技术部的电话……整个办公室里,仿佛都被她带动起了一种积极高效的工作氛围。
这时,一位负责商家对接的员工小孙说道:“方经理,我们和商家的合作也有些问题。
有些商家提供的外卖餐品质量不太稳定,影响了我们的口碑。”
方诗诗沉思片刻:“小孙,你去联系那些有问题的商家,我们要制定更严格的餐品质量标准。
如果商家达不到,我们可能要考虑减少合作或者提供整改期限。
同时,我们也可以挖掘一些新的优质商家,扩大我们的线下外卖选择。”
为了更深入了解线下外卖的实际情况,方诗诗决定亲自跟着配送员跑一天。
清晨,她穿上便装,跟着配送员老张出发了。
在送餐过程中,方诗诗发现很多小区的门禁系统对外卖员很不友好,导致送餐时间延误。
老张无奈地说:“方经理,你看,这小区门禁我们进不去,每次都得等顾客下来拿,太耽误时间了。”
方诗诗把这个情况记了下来,回到公司后,她联系了几个社区负责人,尝试协商能否为外卖员提供更便捷的进入方式,比如登记备案后的快速通道等。
方诗诗还给食材供应商打电话说:“您好,我是**的方诗诗,我们打算开展外卖业务,想和您合作供应食材。
我们对食材的新鲜度和质量要求比较高,希望您能提供优质的食材。”
供应商李老板回复:“没问题,我们一直都注重食材的品质。
不过价格方面,要根据市场行情来定。
你们的需求量大概有多少呢?”
方诗诗估算后答:“前期我们的需求量不会特别大,但是随着业务的发展,会逐渐增加。
我们希望能有一个稳定的价格和供应渠道。”
供应商李老板考虑后回:“可以,我们可以签订一个长期的合作协议,保证食材的供应和价格的稳定。”
方诗诗与配送团队负责人面谈:“我们这次开展外卖业务,希望你们能提供高效的配送服务。
我们的目标客户希望能在半小时内收到餐品,你们能做到吗?”
配送团队负责人王老板思考后说:“半小时有点紧张,不过我们可以尽量优化配送路线和流程,争取在四十分钟内送达。
但是价格方面,可能要稍微提高一点。”
方诗诗权衡后说:“如果能保证配送效率,价格可以适当调整。
不过我们也希望你们能建立一个反馈机制,及时处理客户的投诉和建议。”
配送团队负责人王老板点头:“没问题,我们会安排专人负责对接,及时反馈配送情况。”
而在与商家沟通方面,方诗诗亲自去了几家重点合作的餐厅。
她和餐厅老板诚恳地交流:“老板,我们是合作关系,餐品质量对我们双方都很重要。
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