第178章 小试牛刀

徐慎自从上次在南陵县行政服务中心看到目前行政审批流程中的乱象，接下来的几天，徐慎没事就去行政中心，多看多听多感受。

通过深入调研，徐慎摸清了南陵县行政审批的真正弊端：

一是“多头审批”

，一件事需要跑多个部门，部门之间相互推诿，效率低下；

二是“弹性审批”

，没有明确的办理时限和标准，工作人员自由裁量权过大，容易出现刁难群众的情况；

三是“信息壁垒”

，各部门之间信息不共享，群众需要反复提交材料，增加了办事成本；

四是“服务意识淡薄”

，部分工作人员缺乏服务理念，态度生硬，办事拖沓。

了解到这些情况后，徐慎才意识到，钱永才主任之前总说他的改革方案还需要再想想，光靠看材料，根本无法制定出切实可行的改革方案。

只有深入基层，了解实际情况，才能真正解决问题。

回到办公室后，徐慎重新投入到方案的修改中。

这次，他不再照搬报告上的经验，而是结合南陵县的实际情况，针对性地提出了解决措施。

针对“多头审批”

，他提出要建立“一站式”

审批服务模式，将涉及多个部门的审批事项整合到一个窗口办理，实行“一窗受理、并联审批、限时办结”

；

针对“弹性审批”

，他建议制定详细的审批标准和办理时限，向社会公开，接受群众监督，同时加强对工作人员的考核，对推诿扯皮、刁难群众的行为进行严肃处理；

针对“信息壁垒”

，他提出要逐步建立全县统一的行政审批信息管理系统，实现部门之间的信息共享和数据互通；

针对“服务意识淡薄”

，他建议加强对窗口工作人员的培训，提高服务水平和业务能力，同时建立群众评价机制，让群众对工作人员的服务进行打分。

为了让改革方案更有吸引力和号召力，徐慎还特意给这次改革起了一个响亮的名字——“阳光审批·便民提速”

行动。

他觉得，“阳光”

代表着公开、透明，杜绝暗箱操作；“便民提速”

则直接点明了改革的目的，就是为了方便群众，提高审批效率。

修改完方案后，徐慎又反复琢磨了好几遍，觉得这次的方案更加完善、更加贴合实际了。

他再次敲开了钱永才办公室的门。

“钱主任，这是我修改后的方案，您再看看。”

徐慎把方案递过去。

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