第304章 锦旗

李萍带着参观团来到了一面墙前，墙上挂着密密麻麻的锦旗。

“这些锦旗都是群众自发送来的。”

李萍指着其中一面，“您看这面锦旗，上面写着为民办事，心系百姓。

送锦旗的是一位八十多岁的老奶奶，她的退休手续办了三年都没办成，到我们这里两个小时就解决了。”

“老奶奶当时抱着工作人员的手，眼泪都下来了。”

李萍的声音有些动容，“她说，终于遇到了真正为老百姓办事的人。”

参观团里有几个人的眼圈都红了。

“李部长，这些故事很感人。”

一个年轻的女干部说道，“但是，我们在实际工作中，经常遇到一些钻牛角尖的群众，态度很难保持。”

李萍笑了：“您说得很实在。

我以前也有这样的想法。”

她走到一个空的咨询台前：“我给大家讲个故事。

前段时间，来了一个中年男子，要办理房产过户手续。

材料不全，按规定不能办理。

但他情绪很激动，说是要给生病的孩子筹医药费，急着卖房子。”

“工作人员告诉他需要补充材料，他就开始骂人，说我们故意刁难，不为老百姓着想。”

参观团里有人点头，显然都遇到过类似的情况。

“这种情况，以前我们的做法是严格按规定办事，不合规就是不合规。”

李萍说道，“但现在不一样了。”

“工作人员没有和他争吵，而是耐心地问清楚他的具体情况，主动帮他联系相关部门，协调特事特办。

虽然多花了一些时间，但最终帮他解决了问题。”

“结果呢？”

有人问道。

“这个男子后来专门送了一面锦旗，上面写着急民之所急，想民之所想。”

李萍指着墙上的一面锦旗，“他还对工作人员说，以前对政府有误解，现在才知道真的有为民服务的好干部。”

本章未完，点击下一页继续阅读