第164章 危机初现
初夏的长安,午后的阳光透过窗棂,在逸品轩总店的书房里投下斑驳的光影。
李逸正坐在书桌前,翻阅着各地区域总部送来的月度销售报表,嘴角噙着淡淡的笑意
——
洛阳、扬州、成都三地加盟店开业一个月以来,销售额持续攀升,顾客反馈也多是好评,逸品轩的连锁之路似乎正朝着预想的方向稳步推进。
“大人,洛阳区域总部送来一封加急信件,说是有紧急情况汇报。”
一名伙计匆匆走进书房,手中捧着一封火漆封口的信件,神色慌张。
李逸心中一紧,连忙放下手中的报表,接过信件。
信封上的火漆印着
“紧急”
二字,边缘还沾着些许尘土,显然是经过快马加鞭送来的。
他用指尖轻轻挑开火漆,抽出里面的信纸,快速浏览起来。
越往下看,李逸的脸色越发阴沉,原本舒展的眉头紧紧皱起,握着信纸的手指也渐渐收紧,指节微微泛白。
信是洛阳区域总部总掌柜王泉亲笔所写,内容简短却触目惊心:洛阳西市旁的一家逸品轩加盟店,加盟商赵三为谋取更高利润,私自将店内的家用肥皂价格从一贯钱一块抬高到一块五,更严重的是,他还偷偷替换了货源,用劣质的皂角混合泥土制成肥皂,原本细腻耐用、香气宜人的肥皂,变得粗糙不堪,遇水即化,短短三天内,已收到二十余起顾客投诉,甚至有顾客因使用劣质肥皂导致皮肤过敏,上门讨要说法。
“岂有此理!”
李逸猛地将信纸拍在书桌上,声音中带着压抑不住的怒火。
他深知,家用肥皂是逸品轩日用品区的畅销商品,也是百姓认可度最高的产品之一,赵三的这种行为,不仅是对顾客的欺骗,更是对逸品轩品牌信誉的严重践踏。
逸品轩能在短时间内赢得百姓信任,靠的就是
“统一价格、统一质量、统一服务”
的承诺,如今赵三公然违反规定,若不及时处理,不仅会毁掉洛阳加盟店的声誉,还可能引发连锁反应,让其他加盟商效仿,最终动摇整个逸品轩连锁体系的根基。
“来人,立刻去请苏瑶夫人和核心团队成员到后堂会议室议事,就说有紧急情况,刻不容缓!”
李逸对着门外喊道。
伙计不敢耽搁,转身快步离去。
李逸走到窗边,望着窗外熙熙攘攘的街道,心中思绪万千
——
他早知道连锁扩张之路不会一帆风顺,却没想到危机来得如此之快,如此猛烈。
他必须尽快拿出解决方案,不仅要严惩赵三,还要挽回顾客的信任,稳住整个连锁体系。
半个时辰后,后堂会议室里已坐满了人。
苏瑶身着素雅的襦裙,神色凝重地坐在李逸身旁;总掌柜王泉从洛阳连夜赶回,眼下带着淡淡的黑眼圈,显然是为了赵三的事焦虑不已;账房先生张敬、两名智囊以及各地区域总部的负责人,也都齐聚一堂,每个人脸上都带着担忧。
李逸将洛阳区域总部的加急信件递给众人传阅,会议室里的气氛瞬间变得压抑起来。
信件传到苏瑶手中时,她越看越气愤,猛地抬起头,柳眉倒竖:“这个赵三,简直是胆大包天!
逸品轩的招牌,绝不能被这种唯利是图的人玷污!
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