第1589集 价格策略再优化

刘好仃的手指在白板上那行“价格认知已破冰，信任链条待闭环”

上轻轻划过，笔尖在“闭环”

两个字上顿了顿。

他没说话，但整个办公室的节奏像是被按下了暂停键，连小李敲键盘的声音都慢了半拍。

“咱们讲了这么多‘值’，可客户心里还在打鼓。”

他终于开口，声音不高，像在自言自语，“不是不信数据，是信不过咱们能一直守着。”

陈工把笔记本往面前拉了拉，“那现在怎么办？再加一堆承诺？客户又不是没见过合同。”

“不是加，是换。”

刘好仃转身，拿起马克笔在白板上画了个三角，“以前我们讲‘省多少’，现在得讲‘谁来兜’。”

王工靠在桌边，挠了挠头，“你是说，把售后写成故事？”

“对。”

刘好仃点头，“a类客户要回本快，b类客户要省心，c类客户——他们要的不是便宜，是安心。

咱们得让人知道，出了事，真有人扛。”

小李抬起头，“那宏远厂那段视频，是不是可以剪短点？开头就放电工下班打卡的画面，再切到系统自动报警的记录？”

“就这么办。”

刘好仃眼睛一亮，“别一上来就说技术多牛，先让人看到人能安心睡觉。”

陈工翻开宣传页初稿，“服务承诺那页我重新排了，把‘三年质保’拆成三条：第一年上门响应不超过八小时，第二年远程诊断随时接通，第三年专人定期巡检。

还加了个小框，写‘负责人：陈立，工龄18年，电话24小时开机’。”

“名字都写上？”

王工有点意外。

“写。”

刘好仃说，“人怕的不是花钱，是花完钱找不到人。

咱们把脸亮出来，他才敢把厂交给你。”

小李突然举手，“那‘在线值班员’图标，要不要加个实时状态？比如‘当前值班：老刘，已盯屏6小时’？”

“加。”

刘好仃笑了，“再配一行字：‘您生产，我们盯屏。

’不喊口号，就讲事实。”

王工掏出手机，翻出之前录的客户语音，“有个客户说，‘你们公司要是搬了、倒了，我们找谁？’这话听着刺耳，但真有人这么想。”

“那就让他看到我们搬不走。”

刘好仃走到电脑前，调出厂区监控画面，“把三号炉的实时运行图嵌进客户页面，底下标一行：‘本系统由深圳玻璃厂原班人马维护，厂房、设备、人都在这儿。

’”

陈工低头记着，“要不要再加个‘老客户探访日’？每月开放一次，让潜在客户来厂里看实际运行？”

“可以。”

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