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第749章 客户反馈持续改进2(第2页)
我拿着竹片看了很久。
酸味不是坏了,是熟透了。
我们摘得晚,想着分量足,却不知人家要的是入口那一口鲜。
衬草的事更简单,地头多得是晒干的茅草,轻、软、透气,包在麻布里正合适。
我立刻叫人翻库存。
找出去年留下的粗麻布,裁成小块,每块叠三层,中间夹一层干草。
先试二十包甜粟干,照样发货。
外箱依旧挂竹片卡,这次多刻一句:“内加衬草,防碎保鲜”
。
七日后,回执多了三份。
一份说“粟粒完整,开包无屑”
;一份写“瓜切两日仍香,但蒂部微潮,或可通风”
;还有一份只划了三个勾,末尾添了句:“掌柜娘子用心,值得长做”
。
我让小陈把所有反馈抄到一张大纸上,贴在库房墙上。
分三栏:品质、包装、服务。
每条按日期排下来,看得见变化。
原先质疑多,现在赞语渐增。
尤其是那句“值得长做”
,我盯着看了好几遍。
接下来几日,我每天一早先看墙上的纸。
新回执一到,立刻补上。
发现好几条都说凝香瓜香气太浓,有人竟说“似药非果”
。
这不对劲。
系统提示本就是“香气持久”
,可若让人不敢吃,再香也没用。
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