第90章 改革整顿焕然一新（第2页）

，鼓励患者提出意见。

罗铮还推动建立了线上预约系统，让患者可以通过手机完成挂号、缴费、查看报告等操作。

“这比以前方便太多了。”

一位带着孩子看病的母亲感慨道。

沈悦看着这一切，嘴角浮现出笑意。

她知道，罗铮的努力正在一点点改变这家医院。

但挑战并未结束。

就在改革推进到第三周时，医院信息系统突然出现故障，导致部分患者的电子病历无法调取，挂号系统也一度瘫痪。

不少患者因此延误就诊，投诉电话接连不断。

“这不是技术问题。”

罗铮仔细查看后台日志后得出结论，“是人为攻击。”

沈悦脸色凝重：“你是说，有人故意破坏？”

“不排除这种可能。”

罗铮立即联系了医院的信息安全团队，并要求加强服务器防护。

与此同时，他安排临时人工窗口，确保患者能正常就医。

并派出专人负责安抚情绪激动的家属，避免事态扩大。

当天晚上，技术人员终于查明原因——有人通过远程手段篡改了数据库权限，试图制造混乱。

“看来我们的改革动了某些人的奶酪。”

罗铮冷笑一声。

次日清晨，医院召开紧急会议。

罗铮当众宣布：“任何企图阻挠改革的行为，都会受到严肃处理。

我不怕得罪人，只怕辜负患者的信任。”

这句话掷地有声，震慑了不少观望者。

随着系统的恢复，医院运作重新步入正轨。

而这次风波也让所有人意识到，改革不仅需要决心，更需要智慧和执行力。

一个月后，医院的整体面貌焕然一新。

走廊里贴满了感谢信和锦旗，医护人员的精神状态也明显不同。

患者们的满意度评分直线上升，新闻媒体也开始报道这家医院的蜕变。

“你们医院最近变化很大啊。”

一位外地同行在参观后感慨道，“效率提高了，服务质量也上去了。”

“是大家一起努力的结果。”

罗铮淡淡一笑。

但他心里清楚，真正的考验才刚刚开始。

某天傍晚，罗铮刚走出医院大门，手机震动了一下。

是一条陌生号码发来的信息：

“别得意得太早，游戏还没结束。”

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